Étude de cas Brainbox

Étude de cas

Brainbox

La société Brainbox, leader sur le marché du Do-it-yourself en Belgique depuis plus de 40 ans, invite à réaliser vous-même vos travaux de rénovation / construction en fournissant des kits électrique, domotique, ventilation, sanitaire et chauffage.

Délivrables sur mesure

Développement site web
Design d’interface UX & UI
Simulateurs de devis en ligne
Interface Marketing Manager
Solutions web interactives

Problématique client

Brainbox combinait l’ERP Odoo et le CRM HubSpot.

Un schéma déjà bien en place, notamment pour la partie marketing et la gestion des relations clients.

Brainbox avait pour ambition de mettre fin aux abonnements annuel coûteux des outils marketing du CRM HubSpot, au profit d’une plateforme propriétaire. Le projet se compléte par la refonte du site web et la mise en place de simulateur de devis en ligne.

Un marketing manager sur mesure

À la suite de notre étude de faisabilité, nous avons proposé de développer des outils alternatifs à HubSpot centralisés sur une nouvelle plateforme Brainbox Marketing Manager.

Gestions des leads
Automatisations
Analyses et statistiques
Gestions des campagnes mails
Créer des actions automatisées
Gestion des campagnes publicitaires
Exportations des données
Gestion des métadonnées

Une gestion centralisée et automatisée

Nous avons élaboré un marketing manager sur mesure, le tout connecté à leur solution ERP Odoo : une expérience riche et interactive, centralisée et automatisée, de la relation client.

Refonte du site web

Nous avons également travaillé sur une refonte totale des interfaces et des simulateurs de devis pour optimiser l’expérience utilisateur. Le design d’interface a été étudier pour améliorer la satisfaction et la productivité des utilisateurs en rendant les tâches plus simples et plus agréables.

Outils interactifs et dynamiques

Nous avons réalisé des outils et des tableaux interactifs qui donnent accès à des informations détaillées sur les produits et les services de manière dynamique.

L’objectif étant de faire économiser du temps à l’utilisateur en lui permettant de trouver rapidement les informations dont il a besoin.

Simulateurs de devis en ligne

Brainbox souhaite donner la possibilité à ses clients de simuler leur devis en ligne en quelques minutes en configurant eux-mêmes leur habitation et leurs préférences. Vous pouvez obtenir un devis instantanément sans avoir à attendre une réponse d’un représentant du service. Les simulateurs traitent les informations encodées par le client pour leur proposer un budget pour chacun des systèmes (électricité, domotique, chauffage, sanitaire et ventilation).

Suivi et accompagnement

Nous prenons soin d’entretenir une relation de confiance avec les équipes de Brainbox. Nous voulons les accompagner afin que leurs outils évoluent de manière flexible et efficace sur le long terme.